Nos Conditions Générales

Article 1

Chaque commande est considérée comme définitive dès la réception d’un bon de commande dûment signé par le client, ou dès la réception d’un émail du client, demandant l’accès à Companyweb. Si la commande est faite en ligne et payé par carte de crédit, l’achat est considéré comme définitif après paiement et acceptation par Ogone. Si la commande est faite par téléphone l’achat est considéré comme définitif après paiement de la facture.

Article 2

Un contrat est conclu pour une durée de 12 mois. A la date d’échéance, le contrat est tacitement prolongé pour les mêmes conditions et la même période, et ceci, aux tarifs en vigueur à ce moment-là, sauf si le client envoie un préavis écrit par courrier recommandé au moins 3 mois avant la date d’échéance.

Article 3

Suite au paiement, Companyweb donne à l’utilisateur un accès immédiat à la base de données. Les utilisateurs individuels pourront se connecter via leur adresse e-mail individuelle qui correspond au nom de domaine spécifié par le client. L’accès aux services divers dépend du pack commandé (basic, standard ou premium).

Article 4

Companyweb ne peut être tenu responsable en cas de retards ou défauts indépendants de sa volonté, comme l’interruption des lignes téléphoniques, une défaillance grave des ordinateurs, le fait de ne plus pouvoir disposer des données offertes et autres cas de force majeure. Companyweb mettra tout en œuvre pour abréger autant que possible de telles interruptions et pour réduire au minimum les inconvénients vis-à-vis du client. Si la livraison d’informations est empêchée par un cas de force majeure, Companyweb est en droit d’adapter l’accord à la situation, sans que ceci puisse entraîner d’éventuels frais de dédommagement.

Article 5

Companyweb se base sur des sources officielles et met tout en œuvre pour fournir des données si correctes et actualisées que possible. Bien que la livraison d’informations soit totalement effectuée de bonne foi, Companyweb ne se porte pas garant de leur entière ou partielle exactitude. De même, Companyweb ne pourra être tenue pour responsable de toute perte, de tout dommage qui serait la conséquence d’une incurie, d’une négligence, d’un acte délibéré, ou de toute autre raison que ce soit en matière d’obtention, de rassemblement et de diffusion des données dont question ci-avant, ainsi de tout retard dans la livraison de ces données. En cas de litige, le client fera parvenir ses observations à Companyweb dans les 8 jours après la réception des données. Dans tous les cas la responsabilité cumulative annuelle de Companyweb est limitée au montant le plus élevé des deux montants suivants: 5.000 EUR ou la valeur annuelle du contrat (hors TVA).

Article 6

Les informations fournies par Companyweb ne constituent qu’une fraction des éléments permettant à l’utilisateur de se forger une opinion concernant la solvabilité et/ou la situation économique et/ou financière d’un tiers. Une certitude absolue concernant la solvabilité, la santé financière de la société consultée, n'est en aucun cas garantie par Companyweb. Le baromètre de santé de Companyweb est établi à l’aide d’une liste non limitative d’indicateurs financiers et non financiers (dont les principaux sont : rentabilité négative, problème de liquidités, niveau d’endettement >100%, proportion et évolution du cash-flow, dépôt tardif des comptes annuels, assignations ONSS, arrières impayées au fisc et à l’ ONSS, déplacements multiples du siège, ....) Ce baromètre ne remplace aucunement une analyse proprement dite fondée sur les chiffres déposés auprès de la Banque Nationale. Companyweb ne peut être tenu responsable pour les décisions prises par l’utilisateur suite à la consultation des données. Ces décisions appartiennent totalement à l’interprétation personnelle de l’utilisateur.

Article 7

Companyweb n’est pas tenue de communiquer les sources des données fournies par elle, ni sa méthode de travail. Les données que Companyweb fournit, sous quelque forme que ce soit, sont strictement confidentielles et restent dans tous les cas sa propriété. Companyweb se réserve le droit, dans certains cas, de ne fournir les données qu’oralement. Le nom de Companyweb ne pourra jamais être communiqué comme source.

Article 8

Le client s’engage à limiter l’utilisation de l'accès à la base de données de Companyweb à sa propre organisation. Il ne peut pas les vendre, les louer ou les transmettre, gratuitement ou, contre rémunération, les données dans la base de données de Companyweb ni mettre son profil compte à disposition de tiers. Si Companyweb détermine que des utilisateurs individuels se connectent au compte du client en utilisant des données de connexion avec un nom de domaine différent de celui spécifié par le client, Companyweb a le droit, sans avis préalable, de désactiver temporairement ou définitivement l'accès de ces utilisateurs individuels. En outre, Companyweb se réserve le droit de, en cas de violation du présent article, d’exiger une indemnité forfaitaire d’un montant de 10 fois le prix total de la facture avec un minimum de 12.500 €, sauf préjudice plus important, auquel cas des dommages-intérêts couvrant l'intégralité du dommage peuvent être réclamés.

Article 9

Companyweb ne peut être tenue pour responsable de l’utilisation de numéros de téléphone par le client. Au cas où le client souhaiterait utiliser les fichiers de numéros de téléphone achetés (database marketing) ou consulté sur le site Companyweb à des fins commerciales, il reconnaît avoir pris connaissance du fait qu’il doit s’enregistrer au préalable et dédoublonner les fichiers achetés sur base de la liste “Ne m’appelez plus” et ce, conformément à la législation en vigueur. Le client s’engage à accepter immédiatement toutes les demandes de modification et de suppression que Companyweb aurait reçues et aura fait parvenir au client ayant acheté les produits Database Marketing.

Article 10

Dans le cadre du traitement et l'exécution des commandes, certaines données à caractère personnel seront traitées par Companyweb. De plus, les données à caractère personnel communiquées peuvent également être utilisées afin de proposer des actions commerciales et de transmettre des informations concernant de nouveaux produits et services de Companyweb. Pour obtenir de plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel par Companyweb et sur l'exercice des droits par le client dans ce cadre, voir la Politique de protection de la vie privée des Clients, Prospects, Fournisseurs et des Partenaires Commerciaux, disponible sur https://www.companyweb.be/politique-de-confidentialite.

Article 11

Companyweb se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin au contrat à tout moment sans intervention judiciaire. Dans ce cas, Companyweb rembourse le prix de revient de l'abonnement diminué des mois déjà écoulés et du mois en cours, chaque mois correspondant à un douzième de la somme due pour l'année en cours. Companyweb peut résoudre le contrat sans intervention judiciaire et avec effet immédiat si l'utilisateur n'a pas respecté ses obligations contractuelles. Une telle résolution ne peut en aucune façon engendrer le paiement d'une compensation de la part de Companyweb, mais cette dernière reste en droit

Article 12

La facture sera envoyée le premier jour ouvrable qui suit le jour de la commande. La facture d’achat de la base de données doit être payée comptant ou par carte de crédit. En cas de paiement tardif, Companyweb se réserve le droit de refuser au client la mise à jour quotidienne, sans que cela n’entraîne pour autant l’annulation du contrat. En cas de non-paiement à la date d’échéance, des intérêts annuels de 12 %, à compter de la date de facturation, seront dus de droit et sans mise en demeure, avec une indemnisation forfaitaire de 10 % du prix convenu et un minimum de 75 €.

Article 13

Companyweb se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions de facturation pour des raisons juridiques, techniques, commerciales ou opérationnelles. La version modifiée des conditions de facturation prendra effet dès que Companyweb en aura informé le client. En continuant à utiliser la base de données de Companyweb, vous acceptez d'être lié par la version modifiée des conditions de facturation. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions de facturation modifiées, vous devez en informer Companyweb par écrit dans un délai de 10 jours calendriers.

Article 14

Les conditions de facture actuelles sont les seules valables entre les parties. Les tribunaux de Bruxelles sont seuls compétents pour tout litige, quelle qu’en soit la cause. Il est fait application du droit belge, à l’exclusion des règles de droit international privé.

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